Shopify-app · EU:s konsumenträtt 2026

Två EU-krav. En app. 24 språk.

Sedan den 19 juni 2026 måste varje webbutik i EU erbjuda en ångerfunktion. Från den 27 september 2026 tillkommer det harmoniserade meddelandet om den rättsliga garantin och GARAN-märkningen. EU Compliance Suite levererar allt som temablock: officiella texter och bilder, automatiskt på kundens språk, utan att röra ditt tema.

Meddelandet och GARAN-märkningen är gratis för alltid. Ångerfunktionen börjar på 6,99 USD per månad.

Ångerknapp och dialogruta i en webbutik

De tre tidsgränserna

19 juni 2026gäller redan

Ångerfunktion med bekräftelse i två steg och mottagningsbevis (direktiv (EU) 2023/2673).

27 september 202610 dagar kvar

Harmoniserat meddelande om den rättsliga garantin före köpet samt GARAN-märkning för garantier längre än två år (förordning (EU) 2025/1960).

31 juli 2026gäller redan

Information om rätten till reparation för nya köpavtal (direktiv (EU) 2024/1799).

Vad appen gör

Allt en butik behöver för att uppfylla båda datumen – och för att kunna visa det i efterhand.

Ångerfunktion

Knappen bär den officiella texten på varje sida, bekräftelsen sker i två steg precis som lagen kräver och konsumenten får ett tidsstämplat mottagningsbevis via e-post. Fungerar utan kundkonto.

Bevis som håller

Varje förklaring sparas med ärendenummer, tidsstämpel och SHA-256-kontrollsumma, kopplas till Shopify-ordern, taggas, kan exporteras som CSV och anonymiseras på begäran.

Officiella bilder

Garantimeddelandet och GARAN-märkningen är EU:s original, oförändrade, i färg och automatiskt på butikens språk. Märkningen hämtar sina uppgifter från produktens metafält.

Flerspråkig som standard

Butiksblock på alla 24 EU-språk, mottagningsbevis på alla 24 och ett administrationsgränssnitt på tio språk som automatiskt följer din Shopify-admin.

Ingen temakod

Allt läggs till som temaappblock och app-inbäddning i temaredigeraren. Inget skrivs in i dina temafiler, så uppdateringar och temabyten förblir ofarliga.

Inga cookies, ingen spårning i appen

Appen sätter inga cookies i din butik och spårar ingen av dina kunder. Lagring och behandling sker uteslutande i Frankfurt, och integritetspolicyn tillsammans med avsnittet om personuppgiftsbiträde ligger klara för din jurist. Den här webbplatsen mäter besök med Google Analytics, men först efter ditt samtycke.

Så ser det ut

Skärmbilder från en riktig butik. Ditt temas typsnitt och färger används automatiskt.

Andra steget: granska och bekräfta
Andra steget: granska och bekräfta
Mottagningsbevis med ärendenummer och tidsstämpel
Mottagningsbevis med ärendenummer och tidsstämpel
GARAN-märkning på produktsidan
GARAN-märkning på produktsidan
Garantimeddelande i varukorgen
Garantimeddelande i varukorgen

Priser

Börja gratis med märkningsblocken. Lägg till ångerfunktionen när du behöver den.

Label

gratis för alltid
  • Block med garantimeddelande
  • GARAN-märkning per produkt
  • Information om rätten till reparation
  • Alla 24 EU-språk
  • Ingen prenumeration, ingen tidsgräns
Vanligast val

Basic

6,99 USD / månad
  • Allt i Label
  • Ångerknapp med officiell text
  • Bekräftelse i två steg
  • Tidsstämplat mottagningsbevis
  • Logg med koppling till ordern
  • E-postavisering för varje ärende

Pro

12,99 USD / månad
  • Allt i Basic
  • Automatisk taggning av ordern
  • Ångermetafält på ordern
  • CSV-export av loggen
  • Prioriterad support

Basic och Pro börjar med 14 dagars gratis provperiod och kan sägas upp månadsvis via Shopify Billing.

Frågor

Har knappen den text som lagen kräver?

Ja. Appen använder den formulering som direktivet föreskriver på varje EU-språk, till exempel « Ångra avtalet här » och « Bekräfta frånträde ». Du kan skriva över den, men du behöver inte.

Var lagras uppgifterna?

Allt stannar i EU: ångerförklaringar, butiksdata och inställningar ligger i en databas i Frankfurt, och applikationen körs också på servrar i Frankfurt. Aktiv region visas på /healthcheck. Appen sätter inga cookies och spårar ingen; den här webbplatsen mäter besök endast med ditt samtycke.

Måste jag ändra mitt tema?

Nej. Allt läggs till som temaappblock och app-inbäddning i temaredigeraren, så inget skrivs in i dina temafiler.

Vad händer med ett ångerärende utan matchande order?

Det tas emot och bekräftas ändå, eftersom lagen kräver det, och det markeras i loggen så att du kan kontrollera det manuellt.

Ersätter det här juridisk rådgivning?

Nej. Appen uppfyller de tekniska kraven och använder de officiella texterna och bilderna. Din egen ångerinformation och dina villkor förblir ditt ansvar.

Installera appen

Ange din butiksdomän, godkänn behörigheterna, klart på fem minuter.