Aplicație Shopify · dreptul consumatorului UE 2026

Două obligații UE. O aplicație. 24 de limbi.

De la 19 iunie 2026, orice magazin online din UE trebuie să ofere un buton de retragere. De la 27 septembrie 2026 se adaugă mențiunea armonizată privind garanția legală și eticheta GARAN. EU Compliance Suite le livrează pe toate ca blocuri de temă – text și grafică oficiale, automat în limba clientului, fără a atinge tema.

Mențiunea și eticheta GARAN sunt gratuite, pentru totdeauna. Funcția de retragere pornește de la 6,99 USD pe lună.

Buton de retragere și fereastră de dialog într-un magazin

Cele trei termene

19 iunie 2026în vigoare

Buton de retragere cu confirmare în doi pași și confirmare de primire (Directiva (UE) 2023/2673).

27 septembrie 2026au mai rămas 10 zile

Mențiune armonizată privind garanția legală înainte de cumpărare, plus eticheta GARAN pentru garanțiile producătorului mai lungi de doi ani (Reg. (UE) 2025/1960).

31 iulie 2026în vigoare

Informații despre dreptul la reparare pentru noile contracte de vânzare (Directiva (UE) 2024/1799).

Ce face aplicația

Tot ce îi trebuie unui comerciant ca să fie conform la ambele date – și să poată dovedi asta mai târziu.

Funcția de retragere

Butonul poartă textul oficial pe fiecare pagină, confirmarea se face în doi pași exact cum cere legea, iar consumatorul primește prin e-mail o confirmare cu marcaj temporal. Funcționează și fără cont de client.

Dovezi care rezistă

Fiecare declarație este stocată cu un număr de referință, un marcaj temporal și o sumă de control SHA-256, este asociată comenzii Shopify, etichetată, exportabilă în CSV și anonimizată la cerere.

Grafică oficială

Mențiunea privind garanția legală și eticheta GARAN sunt originalele UE nemodificate, color și automat în limba magazinului. Eticheta își citește datele din metacâmpurile produsului.

Multilingv din start

Blocuri de magazin în toate cele 24 de limbi ale UE, e-mailuri de confirmare în toate cele 24 și un admin în zece limbi care urmează automat limba adminului tău Shopify.

Fără cod de temă

Totul se adaugă ca blocuri de temă și app embed în editorul de teme. Nimic nu se scrie în fișierele temei, așa că actualizările și schimbarea temei rămân sigure.

Fără cookie-uri, fără urmărire în aplicație

Aplicația nu setează niciun cookie în magazinul tău și nu urmărește niciunul dintre clienții tăi. Stocarea și prelucrarea au loc exclusiv la Frankfurt, iar politica de confidențialitate și secțiunea privind prelucrarea datelor sunt gata pentru avocatul tău. Acest site de marketing măsoară vizitele cu Google Analytics, dar numai după ce ești de acord.

Cum arată

Capturi dintr-un magazin real. Fonturile și culorile temei tale sunt folosite automat.

Pasul doi: verificare și confirmare
Pasul doi: verificare și confirmare
Confirmare cu număr de referință și marcaj temporal
Confirmare cu număr de referință și marcaj temporal
Eticheta GARAN pe pagina produsului
Eticheta GARAN pe pagina produsului
Mențiunea privind garanția legală în coș
Mențiunea privind garanția legală în coș

Prețuri

Începe gratuit cu blocurile de etichetă. Adaugă funcția de retragere atunci când ai nevoie de ea.

Label

Gratuit pentru totdeauna
  • Bloc cu mențiunea privind garanția legală
  • Eticheta GARAN pe produs
  • Mențiune privind dreptul la reparare
  • Toate cele 24 de limbi ale UE
  • Fără abonament, fără limită de timp
Cel mai popular

Basic

6,99 USD / lună
  • Tot ce include Label
  • Buton de retragere cu text oficial
  • Confirmare în doi pași
  • Confirmare cu marcaj temporal
  • Jurnal de retrageri cu asociere la comandă
  • Notificare pe e-mail pentru fiecare caz

Pro

12,99 USD / lună
  • Tot ce include Basic
  • Etichetare automată a comenzii
  • Metacâmp de retragere pe comandă
  • Export CSV al jurnalului
  • Suport prioritar

Basic și Pro încep cu 14 zile de probă gratuită și pot fi anulate lunar prin Shopify Billing.

Întrebări

Este butonul formulat așa cum cere legea?

Da. Aplicația folosește formularea prevăzută de directivă în fiecare limbă a UE, în română „Retrageți-vă din contract aici” și „Confirmați retragerea”, în germană „Vertrag widerrufen” și „Widerruf bestätigen”. O poți suprascrie, dar nu este nevoie.

Unde sunt stocate datele?

Totul rămâne în UE: declarațiile de retragere, datele magazinului și setările se află într-o bază de date din Frankfurt, Germania, iar aplicația rulează tot pe servere din Frankfurt. Regiunea activă este afișată la /healthcheck. Aplicația nu setează cookie-uri și nu urmărește pe nimeni; acest site măsoară vizitele doar cu acordul tău.

Trebuie să îmi modific tema?

Nu. Totul se adaugă ca blocuri de temă și app embed în editorul de teme, așa că nimic nu se scrie în fișierele temei.

Ce se întâmplă cu o retragere care nu se potrivește cu nicio comandă?

Este acceptată și confirmată oricum, pentru că legea cere asta, și este semnalată în jurnal ca să o poți verifica manual.

Înlocuiește asta consultanța juridică?

Nu. Aplicația implementează cerințele tehnice și folosește textul și grafica oficiale. Propriile tale informații privind retragerea și termenii tăi rămân responsabilitatea ta.

Instalează aplicația

Introdu domeniul magazinului, aprobă permisiunile, gata în cinci minute.