Dwa obowiązki UE. Jedna aplikacja. 24 języki.
Od 19 czerwca 2026 r. każdy sklep internetowy w UE musi udostępniać funkcję odstąpienia od umowy. Od 27 września 2026 r. dochodzą do tego zharmonizowana informacja o gwarancji prawnej i etykieta GARAN. EU Compliance Suite dostarcza to wszystko jako bloki motywu: urzędowe teksty i grafiki, automatycznie w języku klienta, bez ingerencji w motyw.
Informacja i etykieta GARAN są bezpłatne na zawsze. Funkcja odstąpienia od 6,99 USD miesięcznie.
Trzy terminy
Funkcja odstąpienia z dwustopniowym potwierdzeniem i potwierdzeniem odbioru (dyrektywa (UE) 2023/2673).
Zharmonizowana informacja o gwarancji prawnej przed zakupem oraz etykieta GARAN dla gwarancji dłuższych niż dwa lata (rozporządzenie (UE) 2025/1960).
Informacja o prawie do naprawy dla nowych umów sprzedaży (dyrektywa (UE) 2024/1799).
Co robi aplikacja
Wszystko, czego sklep potrzebuje na oba terminy – i żeby móc to później udowodnić.
Funkcja odstąpienia od umowy
Przycisk ma na każdej stronie urzędowe oznaczenie, potwierdzenie przebiega dwustopniowo dokładnie tak, jak wymaga prawo, a konsument otrzymuje e-mailem potwierdzenie odbioru ze znacznikiem czasu. Działa bez konta klienta.
Dowód, który się broni
Każde oświadczenie zapisujemy z numerem sprawy, znacznikiem czasu i sumą kontrolną SHA-256, przypisujemy do zamówienia Shopify, tagujemy, eksportujemy do CSV i na życzenie anonimizujemy.
Urzędowe grafiki
Informacja o gwarancji prawnej i etykieta GARAN to niezmienione oryginały UE, w kolorze i automatycznie w języku sklepu. Etykieta pobiera dane z metapól produktu.
Wielojęzyczność w standardzie
Bloki sklepu we wszystkich 24 językach UE, potwierdzenia odbioru we wszystkich 24 oraz panel administracyjny w dziesięciu językach, który automatycznie podąża za językiem panelu Shopify.
Bez kodu motywu
Wszystko dodaje się jako bloki aplikacji motywu i osadzenie w edytorze motywów. W plikach motywu nic nie jest zapisywane, więc aktualizacje i zmiany motywu pozostają bezpieczne.
Bez cookies, bez śledzenia w aplikacji
Aplikacja nie ustawia plików cookie w Państwa sklepie i nie śledzi klientów. Przechowywanie i przetwarzanie odbywa się wyłącznie we Frankfurcie, a polityka prywatności wraz z zapisami o powierzeniu przetwarzania jest gotowa dla Państwa prawnika. Ta strona mierzy wizyty przez Google Analytics, ale dopiero po Państwa zgodzie.
Jak to wygląda
Zrzuty ekranu z prawdziwego sklepu. Kroje pisma i kolory Państwa motywu są przejmowane automatycznie.
Cennik
Zacznij bezpłatnie od bloków etykiet. Funkcję odstąpienia dodasz, kiedy będzie potrzebna.
Label
- Blok informacji o gwarancji prawnej
- Etykieta GARAN dla produktu
- Informacja o prawie do naprawy
- Wszystkie 24 języki UE
- Bez abonamentu i limitu czasu
Basic
- Wszystko z pakietu Label
- Przycisk odstąpienia z urzędowym tekstem
- Dwustopniowe potwierdzenie
- Potwierdzenie odbioru ze znacznikiem czasu
- Rejestr z przypisaniem do zamówienia
- Powiadomienie e-mail o każdym przypadku
Pro
- Wszystko z pakietu Basic
- Automatyczne tagowanie zamówienia
- Metapole odstąpienia przy zamówieniu
- Eksport rejestru do CSV
- Wsparcie priorytetowe
Basic i Pro zaczynają się od 14 dni bezpłatnego okresu próbnego i można je wypowiedzieć co miesiąc przez Shopify Billing.
Pytania
Czy przycisk ma oznaczenie wymagane przez prawo?
Tak. Aplikacja używa sformułowań przewidzianych w dyrektywie w każdym języku UE, na przykład « Odstąp od umowy tutaj » i « Potwierdź odstąpienie od umowy ». Można je nadpisać, ale nie trzeba.
Gdzie przechowywane są dane?
Wszystko zostaje w UE: oświadczenia o odstąpieniu, dane sklepu i ustawienia znajdują się w bazie danych we Frankfurcie, a sama aplikacja również działa na serwerach we Frankfurcie. Aktywny region pokazuje /healthcheck. Aplikacja nie ustawia plików cookie i nikogo nie śledzi; ta strona mierzy wizyty wyłącznie za Państwa zgodą.
Czy muszę zmieniać motyw?
Nie. Wszystko dodaje się jako bloki aplikacji motywu i osadzenie w edytorze motywów, więc w plikach motywu nic nie jest zapisywane.
Co dzieje się z odstąpieniem bez pasującego zamówienia?
Mimo to jest przyjmowane i potwierdzane, ponieważ wymaga tego prawo, i zostaje oznaczone w rejestrze, aby można je było sprawdzić ręcznie.
Czy to zastępuje poradę prawną?
Nie. Aplikacja realizuje wymagania techniczne i używa urzędowych tekstów oraz grafik. Własne pouczenie o odstąpieniu i regulamin pozostają Państwa odpowiedzialnością.
Zainstaluj aplikację
Podaj domenę sklepu, zatwierdź uprawnienia, gotowe w pięć minut.