Shopify-app · EU-consumentenrecht 2026

Twee EU-plichten. Eén app. 24 talen.

Sinds 19 juni 2026 moet elke webshop in de EU een herroepingsfunctie aanbieden. Vanaf 27 september 2026 komen daar de geharmoniseerde melding over de wettelijke garantie en het GARAN-label bij. EU Compliance Suite levert dat allemaal als theme-app-blokken: officiële teksten en afbeeldingen, automatisch in de taal van uw klant, zonder uw thema aan te raken.

De melding en het GARAN-label zijn voor altijd gratis. De herroepingsfunctie begint bij 6,99 USD per maand.

Herroepingsknop en dialoogvenster in een webshop

De drie deadlines

19 juni 2026al van kracht

Herroepingsfunctie met bevestiging in twee stappen en ontvangstbevestiging (richtlijn (EU) 2023/2673).

27 september 2026nog 10 dagen

Geharmoniseerde melding over de wettelijke garantie vóór de aankoop en het GARAN-label voor garanties van meer dan twee jaar (verordening (EU) 2025/1960).

31 juli 2026al van kracht

Informatie over het recht op reparatie voor nieuwe koopovereenkomsten (richtlijn (EU) 2024/1799).

Wat de app doet

Alles wat een shop nodig heeft om op beide data te voldoen – en om het later aan te tonen.

Herroepingsfunctie

De knop draagt op elke pagina de officiële tekst, de bevestiging verloopt in twee stappen precies zoals de wet eist, en de consument krijgt per e-mail een ontvangstbevestiging met tijdstempel. Werkt zonder klantaccount.

Bewijs dat standhoudt

Elke verklaring wordt opgeslagen met dossiernummer, tijdstempel en SHA-256-controlegetal, gekoppeld aan de Shopify-bestelling, getagd, exporteerbaar als CSV en op verzoek geanonimiseerd.

Officiële afbeeldingen

De garantiemelding en het GARAN-label zijn de ongewijzigde EU-originelen, in kleur en automatisch in de taal van de shop. Het label leest zijn gegevens uit de metavelden van het product.

Standaard meertalig

Shopblokken in alle 24 EU-talen, ontvangstbevestigingen in alle 24, en een beheeromgeving in tien talen die automatisch uw Shopify-admin volgt.

Geen themacode

Alles wordt toegevoegd als theme-app-blokken en app-integratie in de thema-editor. Er wordt niets in uw themabestanden geschreven, dus updates en themawissels blijven veilig.

Geen cookies, geen tracking in de app

De app plaatst geen cookies in uw shop en volgt geen van uw klanten. Opslag en verwerking vinden uitsluitend in Frankfurt plaats, en de privacyverklaring plus de verwerkersparagraaf liggen klaar voor uw jurist. Deze website meet bezoeken met Google Analytics, maar pas na uw toestemming.

Zo ziet het eruit

Schermafbeeldingen uit een echte shop. De lettertypen en kleuren van uw thema worden automatisch overgenomen.

Tweede stap: controleren en bevestigen
Tweede stap: controleren en bevestigen
Ontvangstbevestiging met dossiernummer en tijdstempel
Ontvangstbevestiging met dossiernummer en tijdstempel
GARAN-label op de productpagina
GARAN-label op de productpagina
Garantiemelding in de winkelwagen
Garantiemelding in de winkelwagen

Prijzen

Begin gratis met de labelblokken. Voeg de herroepingsfunctie toe wanneer u die nodig hebt.

Label

gratis voor altijd
  • Blok met garantiemelding
  • GARAN-label per product
  • Melding over het recht op reparatie
  • Alle 24 EU-talen
  • Geen abonnement, geen tijdslimiet
Meest gekozen

Basic

6,99 USD / maand
  • Alles uit Label
  • Herroepingsknop met officiële tekst
  • Bevestiging in twee stappen
  • Ontvangstbevestiging met tijdstempel
  • Logboek met koppeling aan de bestelling
  • E-mailmelding bij elk geval

Pro

12,99 USD / maand
  • Alles uit Basic
  • Automatisch taggen van de bestelling
  • Herroepingsmetaveld op de bestelling
  • CSV-export van het logboek
  • Voorrangssupport

Basic en Pro beginnen met 14 dagen gratis proefperiode en zijn maandelijks opzegbaar via Shopify Billing.

Vragen

Draagt de knop de tekst die de wet voorschrijft?

Ja. De app gebruikt de door de richtlijn voorgeschreven formulering in elke EU-taal, bijvoorbeeld « Hier de overeenkomst herroepen » en « Herroeping bevestigen ». U kunt die overschrijven, maar dat hoeft niet.

Waar worden de gegevens opgeslagen?

Alles blijft in de EU: herroepingsverklaringen, shopgegevens en instellingen staan in een database in Frankfurt, en ook de applicatie draait op servers in Frankfurt. De actieve regio staat op /healthcheck. De app plaatst geen cookies en volgt niemand; deze website meet bezoeken alleen met uw toestemming.

Moet ik mijn thema aanpassen?

Nee. Alles wordt toegevoegd als theme-app-blokken en app-integratie in de thema-editor, dus er wordt niets in uw themabestanden geschreven.

Wat gebeurt er met een herroeping zonder bijbehorende bestelling?

Die wordt toch geaccepteerd en bevestigd, omdat de wet dat vereist, en ze wordt in het logboek gemarkeerd zodat u haar handmatig kunt controleren.

Vervangt dit juridisch advies?

Nee. De app realiseert de technische eisen en gebruikt de officiële teksten en afbeeldingen. Uw eigen herroepingsinformatie en voorwaarden blijven uw verantwoordelijkheid.

App installeren

Voer uw shopdomein in, bevestig de rechten, binnen vijf minuten klaar.