Due obblighi UE. Una app. 24 lingue.
Dal 19 giugno 2026 ogni negozio online dell'UE deve offrire una funzione di recesso. Dal 27 settembre 2026 si aggiungono l'avviso armonizzato sulla garanzia legale e l'etichetta GARAN. EU Compliance Suite fornisce tutto come blocchi del tema: testi e grafica ufficiali, automaticamente nella lingua dei vostri clienti, senza toccare il tema.
L'avviso e l'etichetta GARAN sono gratuiti, per sempre. La funzione di recesso parte da 6,99 USD al mese.
Le tre scadenze
Funzione di recesso con conferma in due passaggi e conferma di ricezione (direttiva (UE) 2023/2673).
Avviso armonizzato sulla garanzia legale prima dell'acquisto ed etichetta GARAN per garanzie superiori a due anni (regolamento (UE) 2025/1960).
Informazioni sul diritto alla riparazione per i nuovi contratti di vendita (direttiva (UE) 2024/1799).
Che cosa fa l'app
Tutto ciò che serve per essere conformi a entrambe le date – e per poterlo dimostrare dopo.
Funzione di recesso
Il pulsante riporta la dicitura ufficiale su ogni pagina, la conferma avviene in due passaggi esattamente come prescrive la legge e il consumatore riceve per e-mail una conferma di ricezione con marca temporale. Funziona senza account cliente.
Una prova che regge
Ogni dichiarazione viene salvata con numero di pratica, marca temporale e checksum SHA-256, abbinata all'ordine Shopify, etichettata, esportabile in CSV e anonimizzabile su richiesta.
Grafica ufficiale
L'avviso di garanzia legale e l'etichetta GARAN sono gli originali dell'UE, non modificati, a colori e automaticamente nella lingua del negozio. L'etichetta legge i suoi dati dai metacampi del prodotto.
Multilingue di serie
Blocchi del negozio in tutte le 24 lingue dell'UE, conferme di ricezione in tutte e 24 e un pannello di amministrazione in dieci lingue che segue automaticamente il vostro admin Shopify.
Nessun codice del tema
Tutto viene aggiunto come blocchi app del tema e incorporamento nell'editor dei temi. Nei file del tema non viene scritto nulla, quindi aggiornamenti e cambi di tema restano senza rischi.
Nessun cookie, nessun tracciamento nell'app
L'app non imposta cookie nel vostro negozio e non traccia i vostri clienti. Archiviazione e trattamento avvengono esclusivamente a Francoforte e l'informativa privacy insieme alla sezione sul responsabile del trattamento sono pronte per il vostro avvocato. Questo sito misura le visite con Google Analytics, ma solo dopo il vostro consenso.
Come appare
Schermate di un negozio reale. I caratteri e i colori del vostro tema vengono ripresi automaticamente.
Prezzi
Iniziate gratis con i blocchi etichetta. Aggiungete la funzione di recesso quando vi serve.
Label
- Blocco avviso di garanzia legale
- Etichetta GARAN per prodotto
- Avviso sul diritto alla riparazione
- Tutte le 24 lingue dell'UE
- Senza abbonamento né limiti di tempo
Basic
- Tutto di Label
- Pulsante di recesso con dicitura ufficiale
- Conferma in due passaggi
- Conferma di ricezione con marca temporale
- Registro con abbinamento all'ordine
- Notifica e-mail per ogni caso
Pro
- Tutto di Basic
- Tagging automatico dell'ordine
- Metacampo di recesso sull'ordine
- Esportazione CSV del registro
- Supporto prioritario
Basic e Pro iniziano con 14 giorni di prova gratuita e sono disdicibili ogni mese tramite Shopify Billing.
Domande
Il pulsante riporta la dicitura richiesta dalla legge?
Sì. L'app usa la formulazione prescritta dalla direttiva in ogni lingua dell'UE, ad esempio «Recedi dal contratto qui» e «Conferma recesso». Potete sostituirla, ma non è necessario.
Dove vengono conservati i dati?
Tutto resta nell'UE: dichiarazioni di recesso, dati del negozio e impostazioni si trovano in un database a Francoforte e anche l'applicazione gira su server a Francoforte. La regione attiva è indicata su /healthcheck. L'app non imposta cookie e non traccia nessuno; questo sito misura le visite solo con il vostro consenso.
Devo modificare il mio tema?
No. Tutto viene aggiunto come blocchi app del tema e incorporamento nell'editor dei temi, quindi nei file del tema non viene scritto nulla.
Che cosa succede a un recesso senza ordine corrispondente?
Viene comunque accettato e confermato, perché la legge lo impone, e viene segnalato nel registro per permettervi di verificarlo manualmente.
Sostituisce una consulenza legale?
No. L'app realizza i requisiti tecnici e utilizza i testi e la grafica ufficiali. Le vostre informazioni sul recesso e le vostre condizioni restano una vostra responsabilità.
Installare l'app
Inserite il dominio del negozio, confermate le autorizzazioni, pronto in cinque minuti.