Δύο υποχρεώσεις ΕΕ. Μία εφαρμογή. 24 γλώσσες.
Από τις 19 Ιουνίου 2026 κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα στην ΕΕ πρέπει να προσφέρει κουμπί υπαναχώρησης. Από τις 27 Σεπτεμβρίου 2026 προστίθενται η εναρμονισμένη ενημέρωση νόμιμης εγγύησης και το σήμα GARAN. Το EU Compliance Suite τα παρέχει όλα ως μπλοκ εφαρμογής θέματος – επίσημη διατύπωση και γραφικά, αυτόματα στη γλώσσα του πελάτη σας, χωρίς να πειράξετε το θέμα σας.
Η ενημέρωση και το σήμα GARAN είναι δωρεάν, για πάντα. Η λειτουργία υπαναχώρησης ξεκινά από 6,99 USD τον μήνα.
Οι τρεις προθεσμίες
Κουμπί υπαναχώρησης με επιβεβαίωση σε δύο βήματα και βεβαίωση παραλαβής (οδηγία (ΕΕ) 2023/2673).
Εναρμονισμένη ενημέρωση νόμιμης εγγύησης πριν από την αγορά και σήμα GARAN για εγγυήσεις κατασκευαστή άνω των δύο ετών (καν. (ΕΕ) 2025/1960).
Ενημέρωση για το δικαίωμα επισκευής σε νέες συμβάσεις πώλησης (οδηγία (ΕΕ) 2024/1799).
Τι κάνει η εφαρμογή
Ό,τι χρειάζεται ένας έμπορος για να συμμορφωθεί και στις δύο ημερομηνίες – και να το αποδείξει αργότερα.
Λειτουργία υπαναχώρησης
Το κουμπί φέρει την επίσημη διατύπωση σε κάθε σελίδα, η επιβεβαίωση γίνεται σε δύο βήματα ακριβώς όπως ορίζει ο νόμος και ο καταναλωτής λαμβάνει βεβαίωση με χρονοσήμανση μέσω e-mail. Λειτουργεί και χωρίς λογαριασμό πελάτη.
Αποδείξεις που αντέχουν
Κάθε δήλωση αποθηκεύεται με αριθμό αναφοράς, χρονοσήμανση και άθροισμα ελέγχου SHA-256, αντιστοιχίζεται στην παραγγελία Shopify, επισημαίνεται, εξάγεται σε CSV και ανωνυμοποιείται κατόπιν αιτήματος.
Επίσημα γραφικά
Η ενημέρωση νόμιμης εγγύησης και το σήμα GARAN είναι τα αναλλοίωτα πρωτότυπα της ΕΕ, έγχρωμα και αυτόματα στη γλώσσα του καταστήματος. Το σήμα αντλεί τα δεδομένα του από metafields προϊόντος.
Πολύγλωσσο εξ ορισμού
Μπλοκ καταστήματος σε όλες τις 24 γλώσσες της ΕΕ, e-mail βεβαίωσης και στις 24, και διαχειριστικό σε δέκα γλώσσες που ακολουθεί αυτόματα το Shopify admin σας.
Χωρίς κώδικα θέματος
Όλα προστίθενται ως μπλοκ εφαρμογής θέματος και app embed στον επεξεργαστή θέματος. Τίποτα δεν γράφεται στα αρχεία του θέματός σας, οπότε ενημερώσεις και αλλαγές θέματος παραμένουν ασφαλείς.
Χωρίς cookies, χωρίς παρακολούθηση στην εφαρμογή
Η εφαρμογή δεν τοποθετεί cookies στο κατάστημά σας και δεν παρακολουθεί κανέναν πελάτη σας. Η αποθήκευση και η επεξεργασία γίνονται αποκλειστικά στη Φρανκφούρτη, ενώ η πολιτική απορρήτου και μια ενότητα για την επεξεργασία δεδομένων είναι έτοιμες για τον δικηγόρο σας. Αυτός ο ιστότοπος μάρκετινγκ μετρά τις επισκέψεις με Google Analytics, αλλά μόνο αφού συμφωνήσετε.
Πώς φαίνεται
Στιγμιότυπα από ζωντανό κατάστημα. Οι γραμματοσειρές και τα χρώματα του θέματός σας χρησιμοποιούνται αυτόματα.
Τιμές
Ξεκινήστε δωρεάν με τα μπλοκ σήμανσης. Προσθέστε τη λειτουργία υπαναχώρησης όταν τη χρειαστείτε.
Label
- Μπλοκ ενημέρωσης νόμιμης εγγύησης
- Σήμα GARAN ανά προϊόν
- Ενημέρωση για το δικαίωμα επισκευής
- Και στις 24 γλώσσες της ΕΕ
- Χωρίς συνδρομή, χωρίς χρονικό όριο
Basic
- Όλα όσα έχει το Label
- Κουμπί υπαναχώρησης με επίσημη διατύπωση
- Επιβεβαίωση σε δύο βήματα
- Βεβαίωση με χρονοσήμανση
- Αρχείο υπαναχωρήσεων με αντιστοίχιση παραγγελίας
- Ειδοποίηση e-mail για κάθε περίπτωση
Pro
- Όλα όσα έχει το Basic
- Αυτόματη επισήμανση παραγγελίας
- Metafield υπαναχώρησης σ την παραγγελία
- Εξαγωγή αρχείου σε CSV
- Υποστήριξη κατά προτεραιότητα
Τα Basic και Pro ξεκινούν με 14ήμερη δωρεάν δοκιμή και ακυρώνονται μηνιαίως μέσω Shopify Billing.
Ερωτήσεις
Είναι το κουμπί διατυπωμένο όπως απαιτεί ο νόμος;
Ναι. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τη διατύπωση που ορίζει η οδηγία σε κάθε γλώσσα της ΕΕ, στα ελληνικά «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» και «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης», στα γερμανικά «Vertrag widerrufen» και «Widerruf bestätigen». Μπορείτε να την αλλάξετε, αλλά δεν χρειάζεται.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα;
Όλα παραμένουν στην ΕΕ: οι δηλώσεις υπαναχώρησης, τα δεδομένα του καταστήματος και οι ρυθμίσεις βρίσκονται σε βάση δεδομένων στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας, και η εφαρμογή τρέχει επίσης σε διακομιστές στη Φρανκφούρτη. Η ενεργή περιοχή φαίνεται στο /healthcheck. Η εφαρμογή δεν τοποθετεί cookies και δεν παρακολουθεί κανέναν· αυτός ο ιστότοπος μετρά επισκέψεις μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Πρέπει να αλλάξω το θέμα μου;
Όχι. Όλα προστίθενται ως μπλοκ εφαρμογής θέματος και app embed στον επεξεργαστή θέματος, οπότε τίποτα δεν γράφεται στα αρχεία του θέματος.
Τι γίνεται με μια υπαναχώρηση που δεν αντιστοιχεί σε παραγγελία;
Γίνεται δεκτή και βεβαιώνεται ούτως ή άλλως, επειδή αυτό απαιτεί ο νόμος, και επισημαίνεται στο αρχείο ώστε να την ελέγξετε χειροκίνητα.
Αντικαθιστά αυτό τη νομική συμβουλή;
Όχι. Η εφαρμογή υλοποιεί τις τεχνικές απαιτήσεις και χρησιμοποιεί την επίσημη διατύπωση και τα γραφικά. Η δική σας ενημέρωση υπαναχώρησης και οι όροι σας παραμένουν δική σας ευθύνη.
Εγκατάσταση της εφαρμογής
Δώστε το domain του καταστήματος, εγκρίνετε τα δικαιώματα, έτοιμοι σε πέντε λεπτά.