To EU-krav. Én app. 24 sprog.
Siden den 19. juni 2026 skal enhver webshop i EU tilbyde en fortrydelsesfunktion. Fra den 27. september 2026 kommer den harmoniserede meddelelse om den retlige garanti og GARAN-mærket til. EU Compliance Suite leverer det hele som temablokke: officielle tekster og grafik, automatisk på kundens sprog, uden at røre dit tema.
Meddelelsen og GARAN-mærket er gratis for altid. Fortrydelsesfunktionen starter ved 6,99 USD om måneden.
De tre frister
Fortrydelsesfunktion med bekræftelse i to trin og kvittering for modtagelse (direktiv (EU) 2023/2673).
Harmoniseret meddelelse om den retlige garanti før købet samt GARAN-mærket for garantier på mere end to år (forordning (EU) 2025/1960).
Oplysning om retten til reparation for nye købsaftaler (direktiv (EU) 2024/1799).
Hvad appen gør
Alt hvad en butik skal bruge for at overholde begge datoer – og for at kunne dokumentere det bagefter.
Fortrydelsesfunktion
Knappen bærer den officielle tekst på hver side, bekræftelsen sker i to trin præcis som loven kræver, og forbrugeren får en tidsstemplet kvittering på e-mail. Virker uden kundekonto.
Dokumentation der holder
Hver erklæring gemmes med sagsnummer, tidsstempel og SHA-256-kontrolsum, kobles til Shopify-ordren, tagges, kan eksporteres som CSV og anonymiseres efter ønske.
Officiel grafik
Garantimeddelelsen og GARAN-mærket er EU's originaler, uændrede, i farver og automatisk på butikkens sprog. Mærket henter sine oplysninger fra produktets metafelter.
Flersproget som standard
Butiksblokke på alle 24 EU-sprog, kvitteringer på alle 24 og en administration på ti sprog, der automatisk følger din Shopify-admin.
Ingen temakode
Alt tilføjes som tema-app-blokke og app-integration i temaeditoren. Der skrives intet i dine temafiler, så opdateringer og temaskift forbliver ufarlige.
Ingen cookies, ingen sporing i appen
Appen sætter ingen cookies i din butik og sporer ingen af dine kunder. Opbevaring og behandling sker udelukkende i Frankfurt, og privatlivspolitikken samt afsnittet om databehandling ligger klar til din advokat. Dette websted måler besøg med Google Analytics, men først efter dit samtykke.
Sådan ser det ud
Skærmbilleder fra en rigtig butik. Dit temas skrifttyper og farver overtages automatisk.
Priser
Start gratis med mærkeblokkene. Tilføj fortrydelsesfunktionen, når du får brug for den.
Label
- Blok med garantimeddelelse
- GARAN-mærke pr. produkt
- Oplysning om retten til reparation
- Alle 24 EU-sprog
- Intet abonnement, ingen tidsgrænse
Basic
- Alt i Label
- Fortrydelsesknap med officiel tekst
- Bekræftelse i to trin
- Tidsstemplet kvittering
- Log med kobling til ordren
- E-mailbesked ved hver sag
Pro
- Alt i Basic
- Automatisk tagging af ordren
- Fortrydelsesmetafelt på ordren
- CSV-eksport af loggen
- Prioriteret support
Basic og Pro starter med 14 dages gratis prøveperiode og kan opsiges månedligt via Shopify Billing.
Spørgsmål
Har knappen den tekst, loven kræver?
Ja. Appen bruger den formulering, direktivet foreskriver på hvert EU-sprog, for eksempel « Fortryd aftale » og « Bekræft fortrydelse ». Du kan overskrive den, men det er ikke nødvendigt.
Hvor opbevares data?
Alt bliver i EU: fortrydelseserklæringer, butiksdata og indstillinger ligger i en database i Frankfurt, og applikationen kører også på servere i Frankfurt. Den aktive region vises på /healthcheck. Appen sætter ingen cookies og sporer ingen; dette websted måler kun besøg med dit samtykke.
Skal jeg ændre mit tema?
Nej. Alt tilføjes som tema-app-blokke og app-integration i temaeditoren, så der skrives intet i dine temafiler.
Hvad sker der med en fortrydelse uden tilsvarende ordre?
Den bliver alligevel modtaget og bekræftet, fordi loven kræver det, og den markeres i loggen, så du kan kontrollere den manuelt.
Erstatter det juridisk rådgivning?
Nej. Appen opfylder de tekniske krav og bruger de officielle tekster og grafikker. Din egen fortrydelsesvejledning og dine betingelser er fortsat dit ansvar.
Installer appen
Indtast dit butiksdomæne, godkend tilladelserne, færdig på fem minutter.