Dvě povinnosti EU. Jedna aplikace. 24 jazyků.
Od 19. června 2026 musí každý e-shop v EU nabízet tlačítko pro odstoupení od smlouvy. Od 27. září 2026 přibývá harmonizovaná informace o zákonné záruce a označení GARAN. EU Compliance Suite dodává vše jako bloky aplikace pro šablonu – úřední znění i grafika, automaticky v jazyce vašeho zákazníka, bez zásahu do šablony.
Informace o záruce a označení GARAN jsou zdarma, navždy. Funkce odstoupení začíná na 6,99 USD měsíčně.
Tři termíny
Tlačítko pro odstoupení s dvoustupňovým potvrzením a potvrzením o přijetí (směrnice (EU) 2023/2673).
Harmonizovaná informace o zákonné záruce před nákupem a označení GARAN pro záruky výrobce delší než dva roky (nařízení (EU) 2025/1960).
Informace o právu na opravu u nových kupních smluv (směrnice (EU) 2024/1799).
Co aplikace dělá
Vše, co obchodník potřebuje, aby k oběma datům vyhověl předpisům – a aby to později doložil.
Funkce odstoupení
Tlačítko nese úřední znění na každé stránce, potvrzení je dvoustupňové přesně podle zákona a spotřebitel dostane e-mailem potvrzení s časovým razítkem. Funguje i bez zákaznického účtu.
Průkazné doklady
Každé prohlášení se ukládá s referenčním číslem, časovým razítkem a kontrolním součtem SHA-256, spáruje se s objednávkou v Shopify, označí štítkem, exportuje do CSV a na požádání anonymizuje.
Úřední grafika
Informace o zákonné záruce a označení GARAN jsou nezměněné originály EU, barevně a automaticky v jazyce e-shopu. Označení čte data z metapolí produktu.
Vícejazyčné ve výchozím stavu
Bloky v e-shopu ve všech 24 jazycích EU, potvrzovací e-maily ve všech 24 a administrace v deseti jazycích, která automaticky sleduje vaši administraci Shopify.
Žádný zásah do šablony
Vše se přidává jako bloky aplikace a vložení aplikace v editoru šablon. Do souborů šablony se nic nezapisuje, takže aktualizace i výměna šablony zůstávají bezpečné.
Žádné cookies, žádné sledování v aplikaci
Aplikace ve vašem obchodě nenastavuje žádné cookies a nesleduje žádného z vašich zákazníků. Ukládání i zpracování probíhá výhradně ve Frankfurtu a zásady ochrany osobních údajů včetně části o zpracování dat jsou připravené pro vašeho právníka. Tento marketingový web měří návštěvy pomocí Google Analytics, ale až poté, co s tím souhlasíte.
Jak to vypadá
Snímky z živého obchodu. Písma a barvy vaší šablony se použijí automaticky.
Ceny
Začněte zdarma s bloky označení. Funkci odstoupení přidejte, až ji budete potřebovat.
Label
- Blok s informací o zákonné záruce
- Označení GARAN u produktu
- Informace o právu na opravu
- Všech 24 jazyků EU
- Bez předplatného, bez časového omezení
Basic
- Vše z tarifu Label
- Tlačítko pro odstoupení v úředním znění
- Dvoustupňové potvrzení
- Potvrzení s časovým razítkem
- Protokol odstoupení se spárováním objednávky
- E-mailové upozornění na každý případ
Pro
- Vše z tarifu Basic
- Automatické označení objednávky štítkem
- Metapole odstoupení u objednávky
- Export protokolu do CSV
- Přednostní podpora
Tarify Basic a Pro začínají 14denní zkušební dobou zdarma a lze je měsíčně zrušit přes Shopify Billing.
Otázky
Je tlačítko formulováno tak, jak vyžaduje zákon?
Ano. Aplikace používá znění předepsané směrnicí v každém jazyce EU, v češtině „Zde odstoupit od smlouvy“ a „Potvrdit odstoupení od smlouvy“, v němčině „Vertrag widerrufen“ a „Widerruf bestätigen“. Znění můžete přepsat, ale nemusíte.
Kde jsou data uložena?
Vše zůstává v EU: prohlášení o odstoupení, data obchodu i nastavení leží v databázi ve Frankfurtu nad Mohanem a aplikace běží rovněž na serverech ve Frankfurtu. Aktuální region ukazuje /healthcheck. Aplikace nenastavuje žádné cookies a nikoho nesleduje; tento web měří návštěvy jen s vaším souhlasem.
Musím měnit šablonu?
Ne. Vše se přidává jako bloky aplikace a vložení aplikace v editoru šablon, takže se do souborů šablony nic nezapisuje.
Co se stane s odstoupením, které nelze spárovat s objednávkou?
Přesto se přijme a potvrdí, protože to zákon vyžaduje, a v protokolu se označí, abyste je mohli zkontrolovat ručně.
Nahrazuje to právní poradenství?
Ne. Aplikace plní technické požadavky a používá úřední znění i grafiku. Vaše vlastní poučení o odstoupení a obchodní podmínky zůstávají vaší odpovědností.
Nainstalovat aplikaci
Zadejte doménu obchodu, schvalte oprávnění, hotovo za pět minut.